ちょっと複雑やけど…「関西弁を話す」案内ロボット、夢洲駅に

対話・案内ロボット「ugo」と大阪メトロ リテール事業課の丸野英喜さん(4月4日・夢洲駅)
対話・案内ロボット「ugo」が4月4日、大阪メトロ中央線「夢洲駅」に出現。関西弁を使いこなすようだ。
複数の生成AIを活用した社会実験として、2025年1月15日〜3月15日まで御堂筋線「梅田駅」構内のポップアップ型販売店舗「Metro Opus梅田店」前に設置されていた同ロボット。
この間、6000件超えの応対をおこない、一定の利用が確認できたことや、「駅構内放送に反応してしまう」「お客さまのリクエストへの対応品質の向上」などの課題も把握できたことから、課題解決のバージョンアップをおこない、『大阪・関西万博』での最寄り駅「夢洲駅」南改札外にて引き続き社会実験を実施することが決まった。

■ 「ちょっと複雑やけど、それが一番スムーズですわ」…間違えることもある
梅田駅でのテストでは、名回答や社会実験ならではの珍回答も見られた。例えば桃山台への行き方を聞いた際、
ugo:Osaka Metro南森町駅から大阪モノレールに乗り換え、宇野辺駅で下車、そこから徒歩で京阪本線の枚方市駅へ。そこから京阪電車の交野線で桃山台駅に行けますよ。ちょっと複雑やけど、それが一番スムーズですわ。
客:間違ってますよ。
ugo:あ、ほんまや、ごめんなさい。桃山台駅はOsaka Metroではなく、北大阪急行の駅です。梅田駅から御堂筋線で直通で行けますよ!ありがとうございます、訂正してくれて助かりました。
などと、関西弁を交えながら会話が繰り広げられたそうだ。
担当者によると、「関西弁は得意で標準語は苦手」という設定になっており、他の方言は対応していないとのこと。なお、日本語・英語・中国語・韓国語に対応しており、話しかけた言語で応えてくれるという。
「夢洲駅」での実験期間は2025年4月4日〜2025年10月31日(予定)。
関連記事
あなたにオススメ
コラボPR
-
新社会人に告ぐ! 仕事の「#真相をお話しします」[PR]
NEW 2025.4.24 17:00 -
「えびそば一幻」が大阪初進出、バブル期の象徴に[PR]
2025.4.24 07:00 -
大阪・関西万博の注目ニュースまとめ【2025年最新版】
2025.4.23 12:00 -
大阪スイーツビュッフェ・リスト2025年版、ホテルで甘いものを満喫
2025.4.23 11:00 -
ホテルで贅沢に…大阪アフタヌーンティー2025年完全版
2025.4.23 10:00 -
京都のホテルで楽しむ、アフタヌーンティー2025年最新版
2025.4.18 10:00 -
神戸のホテルで贅沢に、アフタヌーンティー2025年最新版
2025.4.10 11:00 -
華やかスイーツ!大阪のいちごビュッフェまとめ・2025年版
2025.4.10 11:00 -
大阪土産に悩んだら…これだ!駅近で買える人気5選[PR]
2025.4.9 07:00 -
淡路島の観光&おでかけ&グルメスポット、2025年最新版
2025.4.2 19:30 -
春は桜も!ガイドブックにもない、淡路島秘境ツアー[PR]
2025.4.2 07:00 -
テンプル大学、学生たちの京都生活。【PR】
2025.4.1 11:00 -
大阪から行く高知のおでかけ・グルメ2025最新版
2025.3.31 16:45 -
坂本龍馬の生家跡・ホテル南水、ラグジュアリーに改装[PR]
2025.3.30 07:00 -
万博迫る!大阪2カ所でオランダパビリオンお披露目[PR]
2025.3.29 18:30 -
ワインのような日本酒? 高知県に期待の新蔵が誕生[PR]
2025.3.29 07:00 -
大阪でなぜ?KITTE高知ショップ、意外な売れ筋[PR]
2025.3.28 07:00 -
2025年は開業ラッシュ!大阪・梅田の新商業施設まとめ
2025.3.27 12:00 -
梅田、新施設ラッシュ! うめきたダンジョン攻略法[PR]
2025.3.26 07:00 -
華やかスイーツ!京都のいちごビュッフェまとめ・2025年版
2025.3.24 10:00 -
華やかスイーツ!神戸のいちごビュッフェまとめ・2025年版
2025.3.7 14:00